Datenschutzrichtlinie
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
SwissWashBest
E-Mail: kontakt@swisswashbest.com
2. Welche Daten erheben wir?
Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, unsere Dienstleistungen buchen oder mit uns kommunizieren. Die erhobenen Daten umfassen:
- Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Buchungsdetails: Gewählte Dienstleistungen, Datum und Uhrzeit.
- Zahlungsinformationen: Zahlungsmethode und Rechnungsdetails (falls erforderlich).
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit, besuchte Seiten.
- Kommunikationsinhalte: Informationen, die Sie uns über Anfragen oder Feedback mitteilen.
3. Wie verwenden wir Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke genutzt:
- Bereitstellung unserer Dienstleistungen:
- Bearbeitung von Buchungen und Bereitstellung der gebuchten Leistungen.
- Kundenkommunikation:
- Beantwortung von Anfragen und Zusendung relevanter Informationen.
- Optimierung unserer Website:
- Analyse der Nutzung zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen:
- Einhaltung rechtlicher Vorgaben und Schutz vor Missbrauch.
4. Weitergabe Ihrer Daten
SwissWashBest gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:
- An Dienstleister: IT-Dienstleister, Zahlungsanbieter oder Partner, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen.
- An Behörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Mit Ihrer Einwilligung: Wenn Sie der Weitergabe ausdrücklich zugestimmt haben.
5. Aufbewahrungsdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Erfahren Sie, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigungsrecht: Lassen Sie fehlerhafte oder unvollständige Daten korrigieren.
- Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Widerspruchsrecht: Legen Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten ein, insbesondere für Marketingzwecke.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Fordern Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format an.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@swisswashbest.com.
7. Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um die Übertragung sensibler Daten abzusichern.
8. Cookies und Tracking-Technologien
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Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
SwissWashBest behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
10. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen in Bezug auf den Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren:
SwissWashBest
Telefon: +41 44 456 78 90